В Пекине, где на данный момент проходят Олимпийские Игры, в субботу произошло нападение на туристов, в результате которого один человек погиб и один получил ранения.
Погибший является родственником тренера американской волейбольной команды. Ранена гражданка США. Нападение произошло во время посещения туристами Башни Друм – одной из известнейших достопримечательностей Пекина.
Нападавший, 47-летний гражданин Китая, бросился с ножом на находившихся в башне людей, после чего сам покончил жизнь самоубийством, спрыгнув со второго этажа здания. Причины, толкнувшие его на преступление пока не ясны. Кроме туристов пострадала китайская женщина экскурсовод.
Вообще, в нападения на туристов в Пекине – редкость, и полиция сейчас тщательно расследует обстоятельства инцидента. Президент США Джордж Буш, лично присутствовавший на церемонии открытия Игр, выразил соболезнования родственникам погибшего и пообещал оказать семье всяческую помощь.

Наш комментарий:

Если Клиент «Службы Континентов» стал жертвой преступления и обратился за помощью, эксперты компании предпринимают следующие действия:

- если того требует состояние здоровья Клиента, вызывают скорую медицинскую помощь или врача, дают справки о ближайших больницах, связываются со страховой компанией Клиента, координируют их действия

- по желанию Клиента вызывают на место преступления полицию или дают справки о ближайших отделениях полиции

- в зависимости от ситуации и по желанию Клиента уведомляют о происшедшем консульство его страны и обеспечивают его помощь и содействие

- помогают Клиенту в общении с полицией, в составлении заявления и других документов, обеспечивают перевод протокола и справок из полиции

- по желанию Клиента вызывают к нему адвоката и/или переводчика

- при утрате документов, билетов, банковских карточек, мобильных телефонов помогают Клиенту в процедуре получения справки на возвращение в консульстве, выписки дубликатов билетов, блокировании банковских и СИМ карт

- держат на контроле принятие полицией необходимых мер и регулярно узнают о прогрессе в расследовании преступления, при необходимости подключают вышестоящие управления полиции и контролирующие ее органы

- представляют интересы Клиента в переговорах с отелем, принимающей стороной и туроператором, в том числе и по вопросам компенсаций Клиенту, если преступление было совершено в отеле, или его досрочного возвращения домой

- при необходимости и с согласия Клиента подключают к решению его проблемы администрации города, курорта, министерство туризма страны пребывания, общественные организации и прессу