Волгоградские туристы не могут улететь в Турцию

23 мая на форуме портала появилось тревожное сообщение. По информации одного из пользователей, днем ранее в 6 утра из Волгограда в Анталью должен был отправиться Ту-154 "Дагестанских авиалиний" со 160 пассажирами на борту. Однако в назначенное время самолет не вылетел. Более того, рейс не состоялся даже спустя сутки. По словам пассажиров, вылет переносился несколько раз. Когда туристы стали возмущаться и потребовали разъяснений у представителей аэропорта, те сообщили, что организатор отдыха, туроператор "Анекс Тур", якобы не произвел оплату авиатоплива. Около полудня представители "Анекса" сообщили, что деньги выплачены, но регистрация так и не началась. О дальнейших событиях лучше всего расскажет цитата с форума: "Люди пошли к начальнику аэропорта, который, как оказалось, улетел в командировку, а его зам в это же время отдыхал на турбазе, за главного – главный инженер, и все претензии предъявлялись ему... в общем, в его кабинете была драка. В конце концов людей посадили в самолет в 15 часов, и в начале четвертого он вырулил на ВПП и не смог взлететь, работа двигателя напоминала работу двигателя мопеда, когда его заводят. Всех высадили и повезли в отстойник, где и продержали до 19 часов, принеся воду и бутерброды для детей. В общем, сейчас мы дома, ждем звонка от представителей ТО…".

Чтобы разобраться в ситуации, корреспондент "БАНКО" обратился в компанию "Анекс Тур".

Ее генеральный директор Леонид Волков подтвердил, что изначально задержка возникла из-за проблем с оплатой топлива: случилась заминка с переводом средств. По его словам, хотя эти вопросы находятся в сфере ответственности авиакомпании, туроператору пришлось оперативно взять внезапно возникшие расходы на себя. Как сообщил г-н Волков, отправить рейс 22 мая помешала новая проблема – вылет пришлось отложить из-за технического состояния лайнера. И в итоге после длительного ожидания туристы разъехались по домам.

Когда их отправят-таки в Турцию, на момент публикации этой заметки (17.00 23 мая) по-прежнему было неизвестно. Неясны были и перспективы компенсаций туристам за потерянный день отдыха. От комментариев на эту тему руководство "Анекс Тур" воздержалось.

Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.