Будете жаловаться на гостиницу в Интернете – окажетесь на улице

|

Двое туристов были выдворены из английского отеля из-за того, что администрация решила, что они оставили негативный отзыв о заведении на сайте TripAdvisor.


Эдриан Хили (Adrian Healey) и его спутница Шерри Эндрюс (Sherrie Andrews) проживали уже вторые сутки из трех запланированных в отеле Golden Beach в Блэкпуле, когда их выселили по указанию, предположительно, управляющего гостиницей, сообщает издание Blackpool Gazette.
Мистер Хили, уроженец графства Суррей, заявил, что они приехал в Блэкпул в короткий отпуск после перенесенного комплекса химиотерапии в связи с раковым заболеванием, но его отдых был безнадежно испорчен.
«Мы прожили здесь уже один день, когда нам сказали, что мы не можем вернуться в  наш номер, потому что шла там идет перестилка ковров. При этом мы не жаловались, только попросили лишнее полотенце», - сообщил Эдриан.
Только на второй день Эдриан и Шерри столкнулись с отельным управляющим. «Он постучал в дверь и приказал  нам убираться, обвинив в написании плохого отзыва об отеле на Trip Advisor, и кричал, что вызовет полицию».
Туристы отвергли обвинение в составлении отзыва, но решили выехать из «гостеприимной» гостиницы до прибытия полиции.
Полиция Блэкпула подтвердила журналистам, что дежурной службой в тот день был принят звонок из отеля с просьбой помочь выдворению постояльца, но звонивший не смог объяснить, какое правонарушение совершил клиент.
Мистер Хили сообщил прессе, что он потребовал за инцидент компенсацию, но отель оказал ему в ней.
История всколыхнула сразу несколько европейских туристических Интернет-порталов. Пользователи форумов призывают бойкотировать отель и предлагают пострадавшим англичанам бесплатную юридическую помощь, уверенные в благоприятной перспективе дела, если туристы захотят отстоять свои права в суде.
 







Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.