Английские туристические компании обманывают потенциальных клиентов

Сайты туристических компаний зачастую содержат недобросовестную информацию -  в попытке привлечь клиентов, фирмы указывают заниженную стоимость путешествия, которая на проверку оказывается не соответствующей действительности. Туристу неизбежно приходится оплачивать дополнительные сборы и услуги, скрытые от его глаз в заманчивых рекламных сообщениях.

Институт Торговых Стандартов Великобритании опубликовал отчет,  в котором обвинил многие английские туристические фирмы в подобном нарушении. Ассоциация Британских  тур агентов присоединилась к этому мнению и добавила, что некоторые компании отказались принять свод правил, требующих включать все расходы в турпакет и изначально показывать его полную стоимость потенциальному клиенту.Оказалось, что подобным образом «грешат» только туристические агентства, но и основные туроператоры Великобритании. Недавняя проверка показала это. Вот только некоторые примеры:

Thomson -  предложение по проживанию на Мальорке «снижено» со  £140  до  £54. Но окончательная  стоимость, включая  аренду, оказалась не ниже £93.

Thomascook -  неделя  BB в Агадире на сайте компании предлагалась за £144. Даже исключая трансфер в отель, минимальная цена оказалась  £196.

Firstchoice  -  заявленная оператором   цена £142 за недельное проживание 4 взрослых туристов  на лыжном курорте  в Андорре, на проверку вылилась в £223, за счет неизбежных расходов, о которых на сайте не было сказано ни слова.

MyTravel - продемонстрировал полную прозрачность на стадии бронирования, но заявленные  цены оказались далеки от реальности. Неделя в Альгарве (Португалия) с вылетом 10 декабря  за  £84, в итоге преобразовалась в неделю с ближайшим вылетом  17 декабря по цене £251.

Конечно, не все английские компании используют подобную порочную практику. Например, оператор Trailfinders (Следопыты), не «прячет» от потеницальных клиентов свои реальные полные цены и даже не применяет дополнительный сбор при оплате кредитными картами.

Институт Торговых Стандартов  призвал власти применить со всей строгостью  существующее законодательство по отношению к турфирмам, маскирующим  реальные цены, чтобы сделать индустрию путешествий прозрачной.

В заявлении также высказаны обвинения туроператорам, которые уже включили в свои каталоги на 2007 год отдельной статьей оплату повышения стоимости авиационного топлива, в то время  как  цены на него уже стабилизировались.







Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.