Фрадков вступился за права российских туристов

Михаил Фрадков подписал постановление "О правилах оказания услуг по реализации туристского продукта". Документ касается прав и обязанностей туроператоров и туристов.

Например, "исполнитель не вправе без согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы", – отмечается в постановлении.

Туристическая путевка (или договор), согласно новому документу, может быть расторгнута в случае ухудшения условий путешествия. Среди них: изменения сроков, непредвиденный рост транспортных тарифов, болезнь путешественника, отказ в визе.

Турагентства отныне также обязали:

- указывать цены путевок в рублях,

- информировать о регистрационном номере туроператора, продающего путевку,

- сообщать туристам всю необходимую информацию как о туристической компании, так и о путешествии,

- проводить небольшой ликбез о традициях, обычаях и обрядах в стране пребывания; о святынях, памятниках природы и культуры, которые можно там посетить.

Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.