Виноваты стрелочники

|

В понедельник в Милане пятнадцать человек получили травмы в результате ДТП с участием двух трамваев.
По предварительной версии следствия причиной аварии стала неисправность устройства, отвечающего за перевод рельсов, что  и  привело к столкновению вагонов. По словам находившихся в трамваях очевидцев, удар был такой силы, что оба транспортных средства получили сильные повреждения.
Сразу после инцидента в вагонах возникло задымление, и среди пассажиров началась паника. Люди пытались выбить окна и выбраться наружу. Однако вскоре сработала система аварийного открывания дверей, и пассажиры смогли покинуть трамваи.
В аварии серьезно пострадали оба вагоновожатых. Все раненые были госпитализированы врачами приехавших на место происшествия каретами скорой помощи.

 

Наш комментарий:

 

Если Клиент «Службы Континентов» оказался в трамвае, попавшем в аварию, и позвонил нам, мы:

- выясним местонахождение и состояние Клиента

- вызовем скорую помощь и спасателей, если они нужны

- окажем Клиенту психологическую поддержку, успокоим

- если нужно, сообщим об аварии и о Клиенте, в отель, принимающей стороне, страховой компании и потребуем от них необходимого содействия

- с согласия Клиента сообщим о ситуации в консульство и обеспечим его поддержку

- поможем в переводе и общении с врачами, полицией и другими представителями власти

- дадим Клиенту четкие рекомендации относительно его прав и порядка действий, в том числе и по вопросам компенсации потерь

- по желанию Клиента предложим ему помощь адвоката

- будем сопровождать Клиента до разрешения ситуации за границей и выезда домой

 

 

 



Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.