Налет на палатку

|

В Италии голландские туристы подверглись жестокому нападению со стороны местных хулиганов.
Супружеская пара совершала велосипедное путешествие по Европе. Во время одной из остановок в Италии путешественники разбили палатку на берегу реки Тибр неподалеку от Рима, где и собирались провести некоторое время.
Во время ночевки на туристов напали неизвестные, которые сильно избили супругов и отобрали у них деньги – около полутора тысяч евро.
Пострадавшие с многочисленными переломами поступили в одну из больниц итальянской столицы. Полиция ведет расследование.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наш комментарий:

 

Если Клиент «Службы Континентов» стал жертвой преступления и обратился за помощью, эксперты компании предпринимают следующие действия:

- если того требует состояние здоровья Клиента, вызывают скорую медицинскую помощь или врача, дают справки о ближайших больницах, связываются со страховой компанией Клиента, координируют их действия

- по желанию Клиента вызывают на место преступления полицию или дают справки о ближайших отделениях полиции

- в зависимости от ситуации и по желанию Клиента уведомляют о происшедшем консульство его страны и обеспечивают его помощь и содействие

- помогают Клиенту в общении с полицией, в составлении заявления и других документов, обеспечивают перевод протокола и справок из полиции

- по желанию Клиента вызывают к нему адвоката и/или переводчика

- при утрате документов, билетов, банковских карточек, мобильных телефонов помогают Клиенту в процедуре получения справки на возвращение в консульстве, выписки дубликатов билетов, блокировании банковских и СИМ карт

- держат на контроле принятие полицией необходимых мер и регулярно узнают о прогрессе в расследовании преступления, при необходимости подключают вышестоящие управления полиции и контролирующие ее органы

- представляют интересы Клиента в переговорах с отелем, принимающей стороной и туроператором, в том числе и по вопросам компенсаций Клиенту, если преступление было совершено в отеле, или его досрочного возвращения домой

- при необходимости и с согласия Клиента подключают к решению его проблемы администрации города, курорта, министерство туризма страны пребывания, общественные организации и прессу

 







Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.