Туристы подняли бунт на круизном лайнере

Туристы одного из круизных лайнеров компании "PO" подняли мятеж на корабле после того, как выяснилось, что неполадки в двигателе не позволят судну зайти в порты Валенсии, Гибралтара и Неаполя, которые значились в маршруте.

 Лайнер "MV Artemis", рассчитанный на 1 260 туристов, должен совершить 20-дневный рейс, но вскоре после выхода из порта у него возникли неполадки с двигателем. Для выяснения причин поломки корабль сбавил узлы. Однако руководство компании пожелало соблюсти сроки возвращения лайнера в порт Саутгэмптона, для чего было решено лишить туристов ряда остановок. Лайнер прошел мимо Валенсии, Неаполя и Гибралтара.

Между тем, каждый билет на лайнер стоил около 2 000 фунтов, пишет "Турпром". Эта цена включала заходы в шесть портов на территории шести стран. Теперь судно сделает лишь краткую остановку в Пальме на Майорке.

Туристы сформировали "комитет недовольных", который озвучил требование "незамедлительного проведения переговоров" по вопросам выплаты компенсаций. По словам 67-летнего туриста из Лондона Ричарда Хоробина, "люди страшно злы, и не будет преувеличением сказать, что система ведения дел на судне вызывает у них самые мятежные чувства и мысли".

"У многих были запланированы встречи с друзьями в портах, в которые, как теперь выясняется, мы не зайдем, судя по тому, как варварски перекроен ранее разрекламированный график круиза. Еще до выхода из Саутгэмптона мы получили письмо от руководства "PO Cruises", в котором сообщалось о том, что из графика движения вычеркнута Валенсия. В качестве компенсации каждому пассажиру было обещано 150 фунтов стерлингов, которые мы можем потратить на борту в течение всего времени путешествия. Позднее, когда мы уже находились в открытом море, с эффектом разорвавшейся бомбы на нас свалилась новость о том, что мы пройдем мимо Неаполя и Гибралтара", - говорится в заявлении туристов.

В ответ компания выслала команду из службы клиентской поддержки, которая поднимется на борт лайнера в Стамбуле. Пассажирам заранее обещано, что каждому из них будет выплачено 200 фунтов стерлингов компенсации.





Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.