Туристы охотнее страхуют отпуск — AtlasMap.ru
Туристы охотнее страхуют отпуск
Напомним, необходимость такого страхования (или банковской гарантии) предусмотрена Законом «О туристской деятельности в РФ».
По мнению петербургских страховщиков, теперь турист стал более защищенным. Если раньше фирма-однодневка могла, получив от туриста деньги, исчезнуть, то теперь у туриста появилась возможность предъявить требования о компенсации реального ущерба к страховой компании. Туриста теперь не должна беспокоить платежеспособность турфирмы, а также есть ли у нее имущество, которым она в состоянии отвечать по своим обязательствам. Тем не менее несколько неприятных историй, как, например, с турфирмой «Алеа», следы которой так и не нашли, в Петербурге было.
Большинство туроператоров после введения закона обратились напрямую в крупные страховые компании города. Например, компания «Ренессанс страхование» в течение лета заключила более 80 договоров страхования ответственности туроператоров. По словам руководителя отдела страхования туристов СЗ дивизиона «Ренессанс страхование» Олега Петрова, направление это очень интересное не только как новый сегмент страхования, но и как возможность предоставить компаниям турбизнеса полный пакет необходимых им договоров страхования. Возможно, в будущем у туроператоров не будет возникать необходимость искать нового поставщика страховых услуг.
При страховании самих туристов этим летом большинство страховых компаний воспользовалось новой системой b2b, позволяющей передавать данные о застрахованных в компанию в online-режиме. Они вносились в информационную систему компании, и на их основе сразу же распечатывался полис.
Страхование
от невыезда
В этом сезоне существенно выросли объемы продаж такого продукта, как страхование на случай отмены поездки. Во многом это связано со вступлением в силу изменений в закон об основах туристской деятельности в РФ. С 1 июня 2007 г. туроператоры обязаны предоставить финансовые гарантии для осуществления своей деятельности — это может быть либо банковская гарантия, либо договор страхования ответственности. По данным Российского союза туриндустрии, 97% туроператоров выбрали страхование как механизм предоставления финансовой гарантии. Однако такие риски, как отмена поездки вследствие неполучения визы или внезапного заболевания, договор страхования ответственности не покрывает. Поэтому турфирмы предлагают туристам самим оформить полис страхования на случай отмены поездки.
На сегодняшний день убыточность по страхованию выезжающих за рубеж, по данным крупных городских страховых компаний, составляет чуть более 30% от суммы собранных по этому виду взносов. Около 96% страховых полисов оформляется в турфирмах. Страховые компании более плотно стали взаимодействовать с туристскими фирмами после вступления в силу изменений в закон о туристской деятельности. Туристические фирмы, в свою очередь, стали активнее предлагать клиентам продукты страховых компаний, активно работающих на рынке страхования граждан, выезжающих за рубеж.
Страховые случаи
В этом сезоне зафиксировано довольно много страховых случаев с туристами, отдыхавшими в жарких странах.
«Например, в Турции маленький ребенок упал в бассейне. Мы оплачивали его пребывание в госпитале, пока он находился в состоянии комы, затем было принято решение о транспортировке в Россию санитарным самолетом, был отправлен в больницу, но спасти малыша не удалось. Мы выплатили полную страховую сумму по договору — $30 тыс.», — рассказала Гаяне Календжян, директор Центра страхования граждан, выезжающих за рубеж, ОАО «Русский мир».
С введением закона о страховании ответственности туроператоров отдыхающие чувствуют себя спокойнее.
Факты
— Средняя стоимость страховки при поездке в страны пляжного отдыха для туриста составила этим летом около 300-400 рублей.
— Медицинская страховка на 15 дней (стандартный полис) стоит в среднем $10-11 для поездок в Европу и $8-10 для таких стран, как Египет и Турция.