Новые приключения россиян в Турции

Интернет-издание сообщает о вооруженном нападении на российских туристов в одном из турецких отелей.
Путешественники из Свердловска отмечали последний день своего пребывания в Анталии. В застолье принял участие и владелец отеля, где проживали граждане России. Во время праздника он начал проявлять неуважение к присутствовавшим на вечеринке девушкам, на что ему сделали замечание.
Началась потасовка. Разозлившийся хозяин гостиницы схватился за оружие и начал стрельбу по русским туристам. Два молодых человека из России получили сильные ушибы, им была оказана медицинская помощь. Есть версия, что  стрельба велась из травматического оружия.
По словам родителей потерпевших, туроператор уже пообещал возместить пострадавшим физический и моральный вред.

 

 

Наш комментарий:

 

Если Клиент «Службы Континентов» стал жертвой преступления и обратился за помощью, эксперты компании предпринимают следующие действия:

- если того требует состояние здоровья Клиента, вызывают скорую медицинскую помощь или врача, дают справки о ближайших больницах, связываются со страховой компанией Клиента, координируют их действия

- по желанию Клиента вызывают на место преступления полицию или дают справки о ближайших отделениях полиции

- в зависимости от ситуации и по желанию Клиента уведомляют о происшедшем консульство его страны и обеспечивают его помощь и содействие

- помогают Клиенту в общении с полицией, в составлении заявления и других документов, обеспечивают перевод протокола и справок из полиции

- по желанию Клиента вызывают к нему адвоката и/или переводчика

- при утрате документов, билетов, банковских карточек, мобильных телефонов помогают Клиенту в процедуре получения справки на возвращение в консульстве, выписки дубликатов билетов, блокировании банковских и СИМ карт

- держат на контроле принятие полицией необходимых мер и регулярно узнают о прогрессе в расследовании преступления, при необходимости подключают вышестоящие управления полиции и контролирующие ее органы

- представляют интересы Клиента в переговорах с отелем, принимающей стороной и туроператором, в том числе и по вопросам компенсаций Клиенту, если преступление было совершено в отеле, или его досрочного возвращения домой

- при необходимости и с согласия Клиента подключают к решению его проблемы администрации города, курорта, министерство туризма страны пребывания, общественные организации и прессу

 

 



Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.