Россияне попали в аварию на турецкой земле

Вчера в Турции попал в аварию автобус с российскими туристами.
Трансфер, перевозящий людей из Алании в аэропорт Анталии, столкнулся с грузовиком. Сзади автобус протаранили еще два микроавтобуса. Трагедия произошла в пригороде Анталии, курортном городке Белек. Всего в автобусе находилось несколько десятков человек, 18 из них – россияне.
Погибла гид-экскурсовод, сопровождавшая туристов – гражданка Киргизии. 16 человек госпитализированы в местные больницы.  Двое туристов находятся в тяжелом состоянии, им сделаны операции. Состояние остальных оценивается, как удовлетворительное.

 

 

Наш комментарий:

 

Если Клиент «Службы Континентов» оказался в автобусе, попавшем в аварию, и позвонил нам, мы:

- выясним местонахождение и состояние Клиента

- вызовем скорую помощь и спасателей, если они нужны

- окажем Клиенту психологическую поддержку, успокоим

- если нужно, сообщим об аварии и о Клиенте, в отель, принимающей стороне, страховой компании и потребуем от них необходимого содействия

- с согласия Клиента сообщим о ситуации в консульство и обеспечим его поддержку

- поможем в переводе и общении с врачами, полицией и другими представителями власти

- дадим Клиенту четкие рекомендации относительно его прав и порядка действий, в том числе и по вопросам компенсации потерь

- по желанию Клиента предложим ему помощь адвоката

- будем сопровождать Клиента до разрешения ситуации за границей и выезда домой

 

 







Дополнительно


Copyright © 2010-2017 AtlasMap.ru. Контакты: info@atlasmap.ru При использовании материалов Справочник путешественника, ссылка на источник обязательна.